Continúan las capacitaciones del programa “un detalle una alegría”
La Secretaria de Turismo de Entre Ríos desembarco en Diamante con el programa “Un detalle una alegría” orientado a capacitar al sector turístico de la ciudad. Las capacitadoras estuvieron recorriendo emprendimientos privados de la ciudad y áreas públicas como tierra Chaná y El Parque Nacional Pre Delta.
Luego del taller inicial explicativo y un virtual, se dio inicio al primer encuentro técnico con los prestadores de servicios turísticos, en este caso hoteleros y gastronómicos fueron visitados por la licenciada Mónica Beber, titular de la Dirección de Calidad y Capacitación de la secretaria de Turismo de la provincia, y la capacitadora María Eugenia Usandizaga.
Se busca un acompañamiento personalizado para desarrollo de la calidad de los emprendimientos. La actividad se inicia con una autoevaluación del servicio por parte de la entidad e identificación de las necesidades de innovación priorizadas por la organización con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción de los turistas.
La metodología estará orientada a dar pautas para la puesta en marcha de acciones integrales de mejora de los servicios turísticos. Los contenidos contemplan acciones de embellecimiento, sostenibilidad, accesibilidad y calidad, a realizar en cada uno de los emprendimientos participantes.
